วันพุธที่ 30 มกราคม พ.ศ. 2556

ไวรัสคอมพิวเตอร์คือ


ไวรัสคอมพิวเตอร์คืออะไร

ไวรัสคอมพิวเตอร์คือโปรแกรมซอฟต์แวร์ขนาดเล็กที่แพร่ขยายจากคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่งและรบกวนการทำงานของคอมพิวเตอร์ ไวรัสคอมพิวเตอร์อาจทำความเสียหายหรือลบข้อมูลในคอมพิวเตอร์ ใช้โปรแกรมอีเมลเพื่อแพร่กระจายไวรัสไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น หรือแม้กระทั่งลบทุกสิ่งทุกอย่างบนฮาร์ดดิสก์ 

ไวรัสคอมพิวเตอร์แพร่กระจายได้อย่างง่ายดายที่สุดด้วยสิ่งที่แนบมาในข้อความอีเมลหรือข้อความที่ส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที เพราะฉะนั้น คุณจึงต้องไม่เปิดสิ่งที่แนบอีเมล เว้นแต่คุณจะรู้ว่าใครเป็นผู้ส่งข้อความนั้น หรือคุณคาดหวังสิ่งที่แนบอีเมล ไวรัสคอมพิวเตอร์สามารถปลอมแปลงเป็นสิ่งแนบในแบบรูปภาพตลก บัตรอวยพร หรือแฟ้มเสียงและวิดีโอ นอกจากนี้ ไวรัสคอมพิวเตอร์ยังแพร่กระจายได้โดยการใช้การดาวน์โหลดบนอินเทอร์เน็ต ไวรัสคอมพิวเตอร์สามารถซ่อนตัวอยู่ในซอฟต์แวร์ที่ผิดกฎหมายหรือแฟ้มหรือโปรแกรมอื่นที่คุณอาจดาวน์โหลดมา

อาการของไวรัสคอมพิวเตอร์

หากคุณสงสัยหรือยืนยันว่าคอมพิวเตอร์ของคุณติดไวรัสคอมพิวเตอร์ ให้ขอรับซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสรุ่นล่าสุด ตัวบ่งชี้หลักบางตัวที่ชี้ให้เห็นว่าคอมพิวเตอร์อาจติดไวรัส มีดังต่อไปนี้
  • คอมพิวเตอร์ทำงานช้าลงกว่าปกติ
  • คอมพิวเตอร์หยุดการตอบสนองหรือติดขัดบ่อยครั้ง
  • คอมพิวเตอร์ขัดข้อง แล้วเริ่มใหม่ทุกสองสามนาที
  • คอมพิวเตอร์เริ่มทำงานใหม่เอง นอกจากนี้ คอมพิวเตอร์ยังไม่ทำงานตามปกติอีกด้วย
  • โปรแกรมประยุกต์ในคอมพิวเตอร์ทำงานไม่ถูกต้อง
  • ไม่สามารถเข้าถึงดิสก์หรือดิสก์ไดรฟ์ได้
  • ไม่สามารถพิมพ์รายการได้อย่างถูกต้อง
  • มองเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ผิดปกติ
  • มองเห็นเมนูและกล่องโต้ตอบที่ผิดเพี้ยนไป
  • สิ่งที่แนบที่เพิ่งเปิดมีนามสกุลซ้อน เช่น นามสกุล .jpg, .vbs, .gif หรือ .exe
  • โปรแกรมป้องกันไวรัสถูกปิดการใช้งานโดยไม่มีเหตุผล นอกจากนี้ โปรแกรมป้องกันไวรัสยังไม่สามารถเริ่มทำงานใหม่ได้
  • ไม่สามารถติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสบนเครื่องคอมพิวเตอร์ได้ หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสไม่ทำงาน
  • มีไอคอนใหม่ปรากฏขึ้นบนเดสก์ท็อปโดยที่คุณไม่ได้วางไว้ หรือไอคอนไม่ได้เชื่อมโยงกับโปรแกรมใดๆ ที่เพิ่งติดตั้ง
  • มีเสียงแปลกๆ หรือเพลงเล่นจากลำโพงโดยที่ไม่ได้คาดคิดไว้
  • โปรแกรมหายไปจากคอมพิวเตอร์ ถึงแม้ว่าคุณจะไม่ได้ลบโปรแกรมออกโดยไม่ได้ตั้งใจ
หมายเหตุ นี่คือสัญญาณทั่วไปของการติดไวรัส อย่างไรก็ตาม สัญญาณเหล่านี้อาจเกิดจากปัญหาของฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ โดยที่ไม่เกี่ยวกับไวรัสคอมพิวเตอร์เลยก็ได้ คุณจะไม่สามารถแน่ใจได้ว่าคอมพิวเตอร์มีการติดไวรัสหรือไม่ จนกว่าคุณจะได้เรียกใช้ Microsoft Malicious Software Removal Tool แล้วติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสล่าสุดตามมาตรฐานอุตสาหกรรมบนเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

อาการของเวิร์มและไวรัสโทรจันฮอร์สในข้อความอีเมล

เมื่อข้อความอีเมลหรือแฟ้มอื่นๆ บนคอมพิวเตอร์ติดไวรัสคอมพิวเตอร์ คุณอาจสังเกตอาการได้ดังต่อไปนี้
  • แฟ้มที่ติดไวรัสอาจทำการสำเนาตัวเอง พฤติกรรมเช่นนี้อาจกินพื้นที่ว่างทั้งหมดในฮาร์ดดิสก์
  • สำเนาของแฟ้มที่ติดไวรัสอาจถูกส่งไปยังที่อยู่ทั้งหมดที่มีในรายชื่อที่อยู่อีเมล
  • ไวรัสคอมพิวเตอร์อาจทำการฟอร์แมตฮาร์ดดิสก์ใหม่ พฤติกรรมเช่นนี้จะลบแฟ้มและโปรแกรมออก
  • ไวรัสคอมพิวเตอร์อาจติดตั้งโปรแกรมที่ซุกซ่อนไว้ เช่น ซอฟต์แวร์ที่ผิดกฎหมาย แล้วซอฟต์แวร์ที่ผิดกฎหมายนี้ก็อาจถูกแจกจ่ายและจำหน่ายจากคอมพิวเตอร์
  • ไวรัสคอมพิวเตอร์อาจทำให้ความปลอดภัยลดลง ซึ่งอาจทำให้ผู้บุกรุกสามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์หรือเครือข่ายได้จากระยะไกล
  • คุณได้รับข้อความอีเมลที่มีสิ่งแนบแปลกๆ เมื่อคุณเปิดสิ่งแนบ มีกล่องโต้ตอบปรากฏขึ้น หรือประสิทธิภาพการทำงานของระบบลดลงอย่างกระทันหัน
  • มีคนบอกคุณว่าเพิ่งได้รับข้อความอีเมลจากคุณที่มีแฟ้มแนบที่คุณไม่ได้ส่ง แฟ้มที่แนบข้อความอีเมลมีนามสกุลอย่างเช่น .exe, .bat, .scr และ .vbs

อาการที่ีอาจเป็นผลของการทำงานธรรมดาของ Windows

การติดไวรัสคอมพิวเตอร์อาจเป็นสาเหตุของปัญหาต่อไปนี้
  • Windows เริ่มทำงานไม่ได้ ถึงแม้ว่าคุณจะไม่ได้ทำการเปลี่ยนแปลงระบบใดๆ หรือติดตั้งหรือลบโปรแกรมใดๆ
  • โมเด็มมีกา่ีรทำงานบ่อยครั้ง ถ้าคุณมีโมเด็มภายนอก คุณอาจสังเกตเห็นไฟกะพริบบ่อยๆ เมื่อโมเด็มไม่ได้ใช้งาน คุณอาจทำการเผยแพร่ซอฟต์แวร์ผิดกฎหมายโดยไม่รู้ตัวก็ได้
  • Windows เริ่มทำงานไม่ได เนื่องจากแฟ้มระบบที่สำคัญบางแฟ้มขาดหายไป นอกจากนี้ คุณยังได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แสดงรายการแฟ้มที่หายไป
  • บางครั้ง คอมพิวเตอร์ก็เริ่มทำงานได้ตามที่ควรจะเป็น แต่ในบางครั้ง คอมพิวเตอร์หยุดการตอบสนองก่อนที่ไอคอนบนเดสก์ท็อปและแถบงานจะปรากฏขึ้น
  • คอมพิวเตอร์ทำงานช้ามาก นอกจากนี้ คอมพิวเตอร์ยังใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้ในการเริ่มทำงาน
  • คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่าหน่วยความจำไม่เพียงพอ ถึงแม้ว่าคอมพิวเตอร์จะมี RAM เพียงพอ
  • โปรแกรมใหม่ได้รับการติดตั้งอย่างไม่ถูกต้อง
  • Windows เริ่มการทำงานใหม่เองโดยไม่คาดคิด
  • โปรแกรมที่เคยทำงานได้ หยุดการตอบสนองบ่อยครั้ง ถึงแม้ว่าคุณจะลบและติดตั้งโปรแกรมนั้นใหม่ ปัญหาก็ยังคงเกิดขึ้น
  • โปรแกรมอรรถประโยชน์ของดิสก์ เช่น Scandisk รายงานข้อผิดพลาดร้ายแรงของดิสก์จำนวนมาก
  • พาร์ติชันหายไป
  • เครื่องคอมพิวเตอร์หยุดการตอบสนอง เมื่อคุณพยายามใช้ผลิตภัณฑ์ของ Microsoft Office
  • คุณไม่สามารถเริ่มต้นตัวจัดการงานของ Windows ได้
  • ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสระบุว่ามีไวรัสคอมพิวเตอร์
หมายเหตุ ปัญหาต่างๆ เหล่านี้ยังอาจเกิดขึ้นได้จากการทำงานธรรมดาของ Windows หรือปัญหาใน Windows ซึ่งไม่ได้เกิดจากไวรัสคอมพิวเตอร์

วิธีลบไวรัสคอมพิวเตอร์

ถึงแม้ว่าจะเป็นผู้เชี่ยวชาญ การลบไวรัสคอมพิวเตอร์ก็อาจเป็นงานยาก หากไม่มีเครื่องมือลบไวรัสคอมพิวเตอร์ช่วย ไวรัสคอมพิวเตอร์บางตัวและซอฟต์แวร์อื่นๆ ที่ไม่พึงประสงค์ เช่น สปายแวร์ อาจติดตั้งตัวเองซ้ำ หลังจากที่ไวรัสถูกตรวจพบและลบออก โชคดีที่การปรับปรุงคอมพิวเตอร์และการใช้เครื่องมือป้องกันไวรัสสามารถช่วยลบซอฟต์แวร์ที่ไม่พึงประสงค์ออกได้อย่างถาวร 

ในการลบไวรัสคอมพิวเตอร์ ให้ทำตามขั้นตอนต่างๆ ดังนี้
  1. ติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงล่าสุดจาก Microsoft Update ในคอมพิวเตอร์
  2. ปรับปรุงซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสบนคอมพิวเตอร์ แล้วจึงใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสสแกนคอมพิวเตอร์ให้ทั่วถึง
  3. ดาวน์โหลด ติดตั้ง แล้วเรียกใช้ Microsoft Malicious Software Removal Tool เพื่อลบไวรัสที่มีอยู่บนคอมพิวเตอร์ ในการดาวน์โหลด Malicious Software Removal Tool ให้ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีลบไวรัสคอมพิวเตอร์ โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:

วิธีปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณจากไวรัส

ในการปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณจากไวรัส ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
  1. เปิดใช้ไฟร์วอลล์บนเครื่องคอมพิวเตอร์
  2. ปรับปรุงระบบปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ให้ทันสมัยตลอดเวลา
  3. ใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ปรับปรุงแล้วบนคอมพิวเตอร์
  4. ใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันสปายแวร์ที่ปรับปรุงแล้วบนคอมพิวเตอร์

ไม่มีความคิดเห็น:

แสดงความคิดเห็น